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Les fans de McDonald peuvent désormais vérifier si la machine Soft-Serve fonctionne avec cette nouvelle carte

Enfin, une carte de chaque emplacement McDonald's avec une machine à glaces en état de marche

Les machines à service doux de McDonald qui semblent toujours être en panne sont un reproche si courant qu'elles ont inspiré des mèmes, d'innombrables requêtes Reddit et Quora, et une récente promesse d'une association de franchisés de McDonald's qu'elle se concentrera sur l'amélioration des machines de la chaîne afin que « McDonald's n'est plus la cible de la blague, même avec sa propre équipe de médias sociaux. »

Le problème récurrent a inspiré un nouvel outil appelé McBroken, un site Web qui utilise les données de l'API interne de McDonald (un moyen pour les applications de se parler) pour suivre les emplacements – affichés sous forme de points sur une carte – où des machines à glaces fonctionnent, et qui sont «cassés» (bien qu'un terme plus précis puisse être «inutilisable», car il inclut les machines qui ne sont pas disponibles car elles sont en cours de nettoyage).

McBroken a été créé par l'ingénieur logiciel Rashiq Zahid, qui dit au Verge qu'il a eu l'idée au cours de l'été après avoir tenté à deux reprises de commander un McSundae à Berlin – une fois à partir d'un kiosque à écran tactile, une fois à partir de l'application mobile – en vain. Après quelques essais, il a mis au point un robot qui tente d'ajouter un McSundae à son panier sur l'application mobile toutes les 30 minutes. Tant que les magasins mettent correctement à jour le statut de leurs machines à servir, les données de McBroken devraient être exactes, ce qui permettra aux fidèles d'obtenir plus facilement leur dose de tourbillon d'albâtre non fondu de «gomme de cellulose, gomme de guar et carraghénane «qui est un cône de service de McDonald's», comme l'a décrit le critique en chef de Eater NY, Ryan Sutton.

Bien que ce ne soit pas la première fois qu'un fan de McDonald's crée un outil destiné à suivre le fonctionnement des machines à glaces de la chaîne – en 2017, quelqu'un a créé une application qui s'appuie sur des rapports participatifs – McBroken est unique dans son ensemble de données. Certains gens ont déjà commencé à exécuter les données via des outils tels que l'outil de données sur l'équité spatiale de l'Urban Institute pour découvrir si les McDonald avec des machines cassées sont surreprésentés dans les zones qui faussent démographiquement les Noirs et les personnes à faible revenu.

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